Derecho de desistimiento

De acuerdo con la normativa vigente, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, siempre que el producto esté sin abrir y en su embalaje original.

Productos que no admiten devolución

Por higiene y seguridad alimentaria, no se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados: conservas, aceites, embutidos, quesos o cualquier producto cuyo precinto haya sido roto. Tampoco se admiten devoluciones de productos refrigerados una vez recibidos, salvo defecto o mal estado notificado en las primeras 24 horas.

Cómo gestionar una devolución

Contáctanos en info@olivajaen.com o al 93 666 91 73. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo error nuestro o producto defectuoso.

Reembolso

Procederemos al reembolso en un máximo de 14 días por el mismo método de pago utilizado.